Agent d’accueil polyvalent(e) (2019)

Type de travailEmploi d'étéEmploi saisonnier
PaysAllemagneAutricheBelgiqueEspagneFranceItaliePays-Bas / HollandeSuisse
Dans le secteur deCampinghost
FonctionCampinghost
Periode01/04/2019 à 30/09/2019

Que pouvez-vous attendre de Vacansoleil en tant qu’Agent d’accueil polyvalent(e) Vacansoleil ?

Vous êtes présent(e) à l’ouverture du camping. Les autres membres de votre équipe arriveront dans quelques semaines. Vous avez fait l’inventaire du nombre de logements qui doivent être prêts pour les premiers vacanciers. Maintenant il est temps de commencer. Les tentes sont dressées mais doivent être arrangées. Vous savez que c’est une activité physique et vous vous y êtes préparé(e). En peu de temps vous avez installé les lits, vous vous êtes assuré(e) que les armoires de cuisine sont positionnées et  vous avez mis en place une belle tente de réception.

Les premiers agents d’accueil juniors du camping se présentent. Vous commencez cette saison avec 4 membres dans l’équipe dont 1 stagiaire. Le défi pour vous est de motiver, d’enthousiasmer et de diriger l’équipe. Chaque jour, vous commencez avec une bonne explication de ce qu’il faut faire ce jour-là. Vous remarquez immédiatement qui a déjà de l’expérience, qui peut avoir besoin d’instructions supplémentaires et vous aimez leur donner ces explications. Avec votre patience et vos conseils pratiques, vous vous assurez que toutes les tentes sont prêtes à temps pour les premiers vacanciers.

Pendant la saison, vous recevrez les vacanciers dans la tente de réception de Vacansoleil et là, vous leur communiquerez tout d’abord des informations sur le camping et ses environs. S’il leur manque quelque chose, vous ferez de votre mieux pour résoudre le problème rapidement et respectueusement. Vous avez donné de nombreuses instructions sur la manière de traiter certains aspects des réclamations aux agents d’accueil juniors du camping mais vous gardez un œil sur la situation en cas de réclamation sérieuse. Vous êtes donc la personne de contact pour les situations « plus difficiles » pour le reste de l’équipe.

À la fin de la saison, vous préparerez les hébergements pour l’hivernage. Vous rassemblerez tout l’inventaire et couperez les installations en eau et en gaz. De plus, vous réaliserez l’inventaire afin qu’il puisse être complété pendant l’hiver. L’équipe de démontage pourra alors faire son travail, nettoyer et démonter les tentes.

Les heures de travail et jours de repos sont flexibles. Ceux-ci dépendent de l’affluence sur le camping. En tant que responsable, vous avez en moyenne 3 demi-journées de repos par semaine. Dans cette position, vous gérez une équipe de 1 à 4 personnes. Outre la gestion et la coopération, vous vous assurez que l’administration est en ordre, que les commandes soient livrées à temps et que la relation avec le bureau central de Vacansoleil se déroule sans problèmes.

 En tant qu’agent d’accueil polyvalent(e) responsable Vacansoleil vous obtenez :

 

  • Un salaire brut entre 1.501,00 € et 1.612,00 € par mois (en fonction de la taille de l’équipe)
  • Un logement : au minimum dans une tente Bungalow Vacansoleil dans le camping (type de logement selon le camping)
  • Les repas : non inclus, possibilité de cuisiner
  • Journées de repos : 1,5 journées par semaine
  • Une formation de deux jours et des instructions appropriées
  • Une assurance voyage, une indemnité de voyage plafonnée et une expérience inoubliable

 Vous êtes l’agent d’accueil polyvalent(e) responsable Vacansoleil qui :

 

  • Parle le français et l’anglais, mais préférablement aussi une troisième langue étrangère
  • Est motivant, organisé, indépendant
  • Est disponible au moins du 1er avril 2019 jusqu’à fin octobre 2019
  • A de préférence une expérience en tant que responsable d’équipe

 

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